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租车预订须知
1、 如何在网上租车？
答：首先在租车之前，请详细阅读我们的预订须知。
桂林旅游在线的租车流程：
第一步：进入网上租车页面的租车查询栏，按您的需要查询欲订的车型。如果您想了解所需车型的详细信息，请点击车型名称，便可了解到该车型的详细信息。
第二步：在租车预订栏中可以找到您需要的车型，并点击租车按钮；按页面的提示进行订单的填写。在填写订单时，请您切记您的密码及客户姓名 (
租车人的姓名），以便您在半个工作日之后查询您的订单情况。
第三步：在半个工作日之后，请您进入订单查询栏查询您的订单情况。
第四步：请您按订单里的提示，选择付款方式，支付相应的款项。您的款汇出之后，请您以电话、短信或者邮件等方式通知我们。或者进入您的订单，填写 “
汇款通知单 ” 告之我们。款到达我公司的帐户之后 , 租车成功，订单正式生效。
第五步：到达桂林之后，凭您预订时的订单号（ ID
号）及客户姓名、客户身份证及须出示的相关证件在车行办理租车手续。
2、 是否提交订单就意味着租车成功了？
答：不行，必须经过我们的电话、 email 或者其他方式确认之后，并支付相应的款项，才表示您的预订完全成功。
3、
押金预付方式与全额预付方式的区别？
答： 押金预付方式 ：房费的 30%
须在办理预订手续的过程中通过网上支付、银行或者邮局汇款等方式支付给本公司。正式办理租车手续时，凭您的订单号（ ID 号）及客户姓名 ( 租车人的姓名
) 及相关证件在车行支付余款（租车费用的 70% ）。
全额预付方式
：通过网上支付、银行或者邮局汇款等方式把预订金（全额）支付给本公司。您抵达桂林之后，凭您的订单号（ ID
号）、客户姓名、客户身份证及相关证件在车行直接办理租车手续。选择 全额预付方式 的预订者可以享受更为优惠的价格。
4、
选择押金预付方式好，还是选择全额预付方式好？
答 ：选择押金预付方式及全额预付方式均有租车保障。但 选择
全额预付方式 的预订者可以享受更为优惠的价格。
5、
我如何才能把我须付给贵公司的款项付给贵公司？
答：付款的渠道有三种：
1
：邮政汇款。（由于速度较慢，故不推荐）
2 ：银行汇款。（速度较快，推荐）
3 ：网上支付。（速度快，强烈推荐）
您的款汇出之后，请您尽快以电话、短信、 E-MAIL 或者传真等方式通知我们您的汇款情况，或者从我们网站首页的 “ 订单查询 ”
栏中进入您的订单，在 “ 汇款通知单 ” 处填写以下信息以便我们查收及尽快为您办好租车的相关事宜。您通知我们的内容须有以下信息：您的订单号（ ID
号）、客户姓名（入住人的姓名）、汇款人姓名、汇款银行及汇款的时间。
6、
什么是初步确认订单，什么是最终确认订单？有什么区别？
答：初步确认订单：如果您已经提交了订单，并得到本公司工作人员有车的通知。您的订单便是初步确认订单。初步确认订单也为有效订单。但由于您尚未支付预订押金，无法对您的预订提供保障；再由于某些时段，桂林的车辆相当紧张，车行有可能把车另租他人。因此本公司不能确保您能顺利租到你所预订的车型，我们对此也不承担任何责任。
最终确认定单：如果您已经提交了订单，并得到本公司工作人员有车的通知。您的订单仅为初步确认订单。只有您按您选择的支付方式把相应的款项支付给本公司之后，您的订单便为最终确认订单。由于您已支付了预订押金，您对您的预订提供了保障，到达桂林之后，凭您的订单号（
ID 号）、客户姓名、客户身份证及相关证件在车行办理租车手续。如不能顺利租到你您所预订的车型，本公司将对此承担全部责任。
7、
预订后如行程改变、延期或取消预订，是否要提前通知？
答：所有的修改，都应事先通过电话或 E-mail
通知我们，或者进入本网站的订单查询栏进行订单的修改或取消，修改您上次提交的订单，以便我们能为您及时地重新安排或取消，避免造成损失。
如果您要取消您的预订，您必须在您实际租车日的前三天通知我们，我们将会把您的租车押金退还给您。如果您是在实际租车的前三天之后才通知我们。您的租车押金我们将不退还。
8、 如何查询车型
1
、选择租车的起始日期与结束日期
2 、选择用车地点
3 、选择驾驶性质（是自驾还是司机带驾）
4
、选择您所需的车型
5 、选择您的租车方式（时租、日租还是月租）
6 、点击 “ 查询 ” 完成搜索
9、 网上租车有保障么？
答：在“ 桂林旅游在线 ”上开通的租车预订服务的车行是我们的签约合作伙伴，您的预订如果得到确认，是完全有保障的。
10、
怎么知道租车成功了？
答：当您提交了租车订单之后，我们的工作人员将与车行取得联系。得到车行方面的确认后，我们会将确认信息发送到您的电子邮件里（或电话通知）。如果您留有手机号码，电脑会自动以短信形式给您发确认。通常在预订之后半个工作日内，整个确认过程就能完成（节假日期间确认可能会延后）。您也可以通过我们网站首页的
“ 订单查询 ” 功能查询到您订单的处理状况。
11、
节假日期间价格会变动吗？
答：网上的价格是当前季节的价格，节假日价格可能会有所变动，届时的具体价格以我们给您确认的为准。
12、 您的权利和责任
我们承诺在您获得最终确认订房单之后，您可以如期租到您所预订的车型。否则将由我们承担一切责任。同时，您对您的租车也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期履约，由此所造成的损失将由您完全承担。如您在租车时遇到困难，请拨打我们的热线电话
0773-2819692 联系我们，我们将为您提供必要的帮助。
预订租车须知 ：
1、本租车业务目前仅限桂林及桂林周边地区。
2、为了确保您的预订有效，汽车租赁预订工作最好在您出行前 3 － 5
天预订，旅游旺季须提前 1 － 2 周预订，
并预付押金，押金收取根据具体所租车型而定，余款在取车时缴纳。
3、取消预定应在实际租车日的前三天（营业时间内）。如未在规定时间内取消预订，订金不与退还。
4、车辆每日按 8
小时计算，超过按价目表收取超时费。具体行驶限额及超公里收费标准请见价目表。
5、租赁自驾车的租车人须持有 1 年以上的驾驶执照。
6、所有手续均须支付押金 5000-20000 元。（押金收取根据具体所租车型而订） 7、租价不含油费
8、本公司负责车辆的养路费、保险费及汽车的保养、检测和修理。
9、配备司机￥ 50 元 / 天计算。
10、租车押金
①、押金￥ 5000 元：桑塔纳系列、宝来系列、金杯、依维柯、全顺。
②、押金￥ 10000 元：广州本田、帕萨特。
③、押金￥ 20000 元：奥迪系列、别克系列。
一、企业租车
租车人必须拥有企业营业执照、委托书、法人身份证、外商企业首席代表护照和中华人民共和国公安交通管理部门签发的有效机动车驾驶证。
租赁车辆时须出具以下资料
:
1、经办人的身份证、户口薄、驾驶证、及一寸彩照两张，
2、营业执照副本、企业信息卡、企业组织代码证。注：营业执照副本需通过当年年审。
3、单位介绍信或委托书。
4、合同章或公章。
注：私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口本。企业注册资金须在 50 万元以上。
二、 私人租车
私人租车需
户口簿、身份证、驾驶证、保证金、车租金 及一寸彩照两张。 到车行办理租车手续。
三、港、澳、台同胞及海外宾客
外籍人员、港、澳、台同胞租用车辆必须持有中华人民共和国公安交通管理部门签发的有效机动驾驶证。 |